POLITIQUE DE CONFIDENTALITÉ
Croc’Cash (« le Site ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site croc-cash.fr ou nos services.
1. Éditeur et responsable du traitement
Éditeur du site : Croc’Cash – SAS Solutions
Adresse : 175 Rue Georges Guynemer, 64230 Sauvagnon, France
Email : solutions.croc.cash@gmail.com
Téléphone : +33 7 83 03 77 41
SIREN / SIRET : 883 983 140 / 883 983 140 00012
Le responsable du traitement de vos données est la société Solutions (Croc’Cash).
2. Données collectées
Nous collectons vos données personnelles uniquement lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services :
Données que vous fournissez directement : nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, messages via formulaire de contact.
Données collectées automatiquement : adresse IP, pages consultées, durée de visite, cookies, et autres traceurs.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Assurer le traitement et la livraison de vos commandes.
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou email.
Gérer votre compte client et vos préférences.
Améliorer le site et nos services.
Envoyer des communications ou newsletters, uniquement si vous avez donné votre consentement.
Respecter nos obligations légales et fiscales.
Base légale : exécution de contrat, consentement, intérêt légitime ou obligation légale.
4. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site.
Mémoriser vos choix et préférences.
Réaliser des statistiques anonymes pour améliorer le site.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
Prestataires techniques : hébergement, solutions de paiement, logistique.
Partenaires marketing, uniquement si vous avez consenti.
Autorités légales, si la loi l’exige.
6. Durée de conservation
Commandes et factures : durée légale fiscale.
Formulaires de contact : 3 ans après le dernier contact.
Données techniques et analytiques : jusqu’à 25 mois (ou anonymisées plus tôt).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
Accéder à vos données.
Les rectifier.
Demander leur effacement.
Limiter leur traitement.
Obtenir leur portabilité.
Vous opposer au traitement ou retirer votre consentement.
Pour exercer vos droits :
📧 solutions.croc.cash@gmail.com
Vous pouvez également saisir la CNIL : https://www.cnil.fr.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme à la législation ou améliorer nos services. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
10. Contact
Pour toute question sur vos données personnelles :
📧 solutions.croc.cash@gmail.com
📞 +33 7 83 03 77 41
📍 175 Rue Georges Guynemer, 64230 Sauvagnon, France